Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez BRILLIANT Soldes Magasin, accessible via luminairesbasprix.com, la protection de votre vie privée est notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne spécialisée en luminaires et accessoires d’éclairage.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de livraison : Adresse postale, code postal, ville, pays
• Informations de paiement : Détails de la carte (cryptés via nos processeurs de paiement), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées
• Préférences : Choix de produits, listes de souhaits, historiques de navigation

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’aba-jours, lampadaires et autres luminaires
• Vous fournir un service client personnalisé (réponse aux demandes à [email protected])
• Améliorer notre site et adapter notre offre aux besoins des familles et designers d’intérieur
• Vous informer des promotions sur nos collections (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité des transactions conformément à nos normes de cryptage SSL 256-bit

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Note : Nous ne livrons pas en Asie et certaines zones reculées, ce qui limite le transfert international de données.

4. Stockage et sécurité des données

Nous stockons vos données :

• Dans l’Union Européenne, conformément au RGPD
• Pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou exigée par la loi
• Avec des mesures de sécurité incluant cryptage, contrôles d’accès et audits réguliers

Important : Nous ne stockons jamais les détails complets de votre carte bancaire sur nos serveurs.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur correction ou suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Limiter leur utilisation
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du processus de commande
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment nos clients utilisent notre site
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour personnaliser les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.